RSUD Kabupaten Sumbawa menerapkan Standar Pelayanan Rumah Sakit yang mengacu pada regulasi Kementerian Kesehatan, mencakup kecepatan, ketepatan, kenyamanan, dan keamanan layanan. Setiap pasien mendapatkan hak atas informasi, pemeriksaan, pengobatan, hingga tindak lanjut medis dengan prosedur yang jelas, transparan, serta berbasis mutu, sehingga tercipta pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, dan terpercaya.